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ご注文メールが届かないお客様へ
最近、当店からの「確認メール」や「発送メール」が届かないというご連絡を多くいただいております。迷惑メール対策が強化されており、お客様のメール設定・プロバイダ・セキュリティソフトの状況によっては当店からのメールが「迷惑メール」扱いとなっている場合がございます。
お客様のメールソフトの「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられるケースが多くなっております。
ご確認をお願い申し上げます。
プロバイダの迷惑メールサービスや、セキュリティソフトの機能により、削除されてしまう場合があるようです。
休業日をはさむ場合は1～2日遅れる場合もございますが「確認メール」は受注当日または翌日、「発送メール」は発送日に送信させていただいております。
当店からの「注文内容確認メール」や「発送メール」が届かない場合はお手数ではございますが、お電話にて当店までご連絡ください。ご注文の確認をさせていただきます。
発送について
注意事項
- 着日指定が無い場合、月曜～金曜 午前11時までのご注文は当日出荷させていただきます。
- お支払い方法が銀行振込の場合は、午前11時までにご入金いただきますと、当日発送になります。
- ご入金の確認が午前11時以降の場合は、翌日以降の発送となります。
- 在庫切れにより当日発送できない場合もございます。その際はご連絡させていただきます。
- 土・日・祝日は休業させていただいております。出荷は行っておりません。
- 金曜・祝前日 午前11時以降のご注文は、休業日明けの発送となります。
- 土・日・祝日にいただいたお問い合わせへの返答は、休業日明けとなります。
麻袋発送について
50kg以上の麻袋は宅配便での発送ができません。
麻袋は下記の形態にて発送させて頂きます。
▶ 50kg未満(30kgなど)の麻袋は、これまで通り麻袋での発送となります。
▶ 50Kg麻袋の「インド モンスーン」は麻袋での発送が出来ません。10Kg×5袋でのお届けとなります。
▶ 60kg～70kg麻袋をご注文いただいた場合は10kgx6袋(30kgx2個口)でのお届けとなります。
▶ 60kg～70kg麻袋での納品をご希望の場合は、お電話・メールにてご連絡下さい。
サンプルをご希望のお客様へ
▶ サンプルは有料とさせて頂きます。また、送料(1100円)、代引き手数料(330円)はお客様のご負担にてお願い申し上げます。
※沖縄・離島のお客様は上記送料とは異なりますのでご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
▶ サンプル豆の1kgあたりの単価は「10kg価格の単価」+54円(税込)として計算させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
▶ 「スタンダードコーヒー」「JAS認定コーヒー」は、サンプルは承っておりません。
▶ サンプルをご希望のお客様は、下記のメールフォームより必要事項をご記入の上ご送信下さい。
代金および発送日は追ってご連絡させて頂きます。
- ご希望の商品名
- ご希望の商品の重量
▶ ご注文頂いた商品にサンプルを同封させて頂く場合でも、サンプル豆は有料とさせて頂きますのでご了承ください。
※この場合は送料・代引き手数料は無料になります。
株式会社ワールド珈琲商会 加賀焙煎工場
〒922-0337 石川県加賀市合河町162-2
TEL:0761-74-7732
FAX:0761-74-7157
Mail:info2@.coffee-w.co.jp
URL:https://www.coffee-w.co.jp
